Dacă vrei să fii ascultată, trebuie să îi asculți pe ceilalți – Nu îi judeca: înțelege-i și ajută-i..
Cand o persoana draga trece printr-o situatie dificila, trista, este firesc sa te simti ingrijorat. E normal sa vrei sa-i oferi alinare. Desi poti fi bine intentionat, eforturile tale pot crea un efect alternativ. Daca nu esti atent, ai putea face mai mult rau decat bine – motiv pentru care este important sa-i oferi spatiu …